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新聞資訊

如何判斷物業的服務水平?

  物業服務水準和業主的生活質量可謂息息相關,除了電梯安全以外,關于物業的附屬設施還有很多,包括建筑物的公共部位以及公共設施設備,如電梯、照明、消防設施、綠地、路燈和共用設施設備使用的房屋等等。

  選房一定程度上也代表著選物業,要想在買房前都搞清楚物業公司的水平,可以從6個方面判斷。

  一、看門衛對陌生人的態度:保安對快遞員、保姆等進出小區有沒有不聞不問,業主朋友進小區有沒有電話詢問,調查員和看房子進入有沒有陪同和登記等。

  二、看小區公共區域:小區綠化是不是修剪得比較整齊,路面上能不能看見垃圾,水景里的水質是不是清潔,有沒有異味、蚊蟲。公共區域能不能看見黑色污垢。

  三、看建筑外墻面:小區樓房的外立面能不能看到明顯的污漬、銹斑,通常物業公司如果能一年清潔一次外立面,即使很少做其他的外立面整修,也能讓房子表面看起來比較干凈。

  四、物業反應的速度:物業報修電話應該保證24小時有人接聽,急修半小時內必須上門,如果是一般的報修,能不能在1天內處理完。如果有業主投訴,通常3天內處理完是中等水平的服務。

  五、看安全防衛級別:你在小區里兜一圈,能看見巡邏保安幾次。保安有沒有認識業主。小區圍墻是不是都安裝上防盜網、防爬刺等防盜設備,閉路監控鏡頭是否24小時監視。

  六、看各種設備的狀況:大型機電設備每年都要進行保養維修,每月檢查。防盜門是不是能正常開合,樓宇對講功能是不是正常,電梯按鈕和燈具是不是完好,公燈能不能正常使用。


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